Quem recebe benefício do INSS pode emitir o extrato de pagamento — também chamado de contracheque ou comprovante de pagamento — sem sair de casa. O documento traz os valores, a data e o banco onde o benefício foi depositado, e é aceito como comprovação de renda em diversas situações.
O serviço é gratuito e o documento é gerado automaticamente, na hora.
Passo a passo pelo Meu INSS
- Entre no Meu INSS (site ou aplicativo);
- Informe seu CPF e senha da conta gov.br;
- Na tela “Do que você precisa?”, digite Extrato de pagamento;
- Escolha o serviço na lista;
- Leia e avance conforme as instruções — o documento será gerado automaticamente e pode ser baixado na hora.
Onde o Meu INSS está disponível
| Canal | Como acessar |
|---|---|
| Aplicativo | Meu INSS, disponível no Google Play e na App Store |
| Web | gov.br/meuinss |
| Telefone | 135 — use se o sistema estiver indisponível |
Atendimento pelo 135
A Central de Atendimento do INSS funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). É o canal indicado quando o sistema digital estiver fora do ar ou quando o beneficiário tiver dificuldade com o acesso.
Se for necessário atendimento presencial, o agendamento deve ser feito pelo próprio 135 ou em uma unidade com acordo de atendimento com o INSS na região. Nesse caso, o tempo estimado de espera pode chegar a 30 dias corridos.
Documentos necessários no atendimento presencial
- Do titular: documento de identificação (RG, CIN, CNH ou CTPS) e CPF;
- De procurador ou representante legal, se houver: identificação, CPF, procuração no modelo do INSS ou pública, e termo de representação legal (tutela, curatela ou guarda).
Para que serve o extrato
Além de conferir se o depósito foi feito no valor e na data corretos, o extrato é usado como comprovante de renda em cadastros, financiamentos e no Imposto de Renda. Se o valor depositado estiver diferente do esperado, o extrato é o primeiro documento a consultar antes de abrir uma solicitação.
O extrato mostra exatamente quanto o benefício rende por mês e quanto já está comprometido com descontos — inclusive os de empréstimo consignado. Essa é a informação que define a margem disponível antes de assumir qualquer nova parcela. Para quem recebe do INSS, existe uma linha de crédito específica, com desconto direto no benefício e taxa menor que a do crédito pessoal comum: as opções disponíveis.
A Dobro é uma empresa privada e não faz parte da Caixa, do INSS nem do Governo.
Fontes
